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        關于公眾號,我不想再看你做無用功
        2020-03-17

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                許多企業都有微信公眾號,卻缺乏正確的認知。

                在數字化消費時代,消費者考慮的第一點就是信任感,對產品、企業的信任,所以凡是正規的企業都會建立自己的官網,它是企業對外的窗口,展示了企業的實力和形象。

                而到了移動端的時代,微信公眾號成了新的“標配”。公眾號是企業形象的代言人,某種程度上承擔了官網的責任,展示產品、提供咨詢等等,它是企業與消費者之間鏈接的交流通道。

                事實上,大多數官方公眾號做成了企業刊報,各種領導講話、行業動態、公司新聞、員工故事……很正經也很多余。如果公眾號是為了吸引消費者,那這樣的內容可以說是出力不討好了。

                因為,消費者關心的只是你家的產品如何,而不是你的企業發生了什么。

                假如你吃個雞蛋覺得味道不錯,又何必認識那個下蛋的母雞呢?

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                我們總是講沉淀用戶、打造私域流量,怎樣沉淀?怎么打造?靠的是企業在垂直領域的專業知識,有了公信力,才能讓更多的消費者留下。把貨當知識賣,把知識當貨賣。

                這種知識帶貨的行為,有一個熱詞叫種草,不論是小紅書還是抖音、快手等平臺,最容易成功的就是打造KOL,也就是成為某個產品或領域的專家,在分享產品技巧、專業知識的同時,自然而然的就完成了推銷,更容易讓消費者接受,也不會引起消費者反感。

                所以公眾號的重點不應該放在企業自身的新聞,而應該立足于產品,產品如何使用、有哪些效果、有哪些小技巧等等,語言要活潑、排版要簡潔,才能達到品牌營銷的目的。

                微信公眾號也只是微信生態的其中一環,更要考慮整體的布局。

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                張小龍提出的理念“微信是一個生活方式”,企業要經營微信平臺,除了公眾號以外還包括了個人號、微信群、小程序、企業微信。這是一個完整的商業矩陣,環環相扣,更需要相互配合。

                公眾號是沉淀用戶的核心載體,個人號和朋友圈則立足于與用戶的互動環節,再經過微信群發起活動,最終通過小程序來實現轉化變現。正確認識公眾號,才能做好公眾號!

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